WhatsApp Business: Sua empresa precisa usar!
Vanessa Iara Theis

WhatsApp Business: Sua empresa precisa usar!

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Hoje, não tem quem não se comunique através do queridinho WhatsApp. O aplicativo já faz parte do dia a dia das pessoas, e também, das empresas. A empresa que não disponibiliza esse meio de contato, está ficando atrasada, viu? Se seus clientes estão lá, bom, você também deve estar. Claro, que cada negócio é um negócio, e tem suas particularidades, mas no geral, é uma ótima ferramenta e deve sim ser explorada.

Para facilitar a vida das pequenas e médias empresas, o WhatsApp Business apresenta-se como uma ótima opção, para atendimento, venda, pós-venda e relacionamento. Ele ajuda a automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens. Veja as vantagens:

  • Conta comercial, profissional
  • Com informações da sua empresa [e-mail, site, horário de atendimento, endereço]
  • Etiquetas para organização
  • Mensagens automáticas
  • Totalmente gratuita
  • Possibilidade de usar número fixo
  • Estatísticas, com um panorama de suas ações
  • Além, de todas as vantagens, que você já conhece e usa no seu perfil normal, como Chamadas, Web WhatsApp, Lista de Transmissão, Grupos... e por aí vai.


Ah, é sempre importante enfatizar...

  • Utilizar o WhatsApp no seu negócio, não é sinônimo de fazer Spam.
  • Você tem que estar disponível, pois principalmente no WhatsApp, as pessoas esperam atendimento instantâneo.
  • Atente, se seus outros canais, estão preparados para receber seus clientes e prospects. Site responsivo (para Smartphone) e atualizado e Redes Sociais em dia.
  • Divulgue o número nos seus outros canais, esteja à disposição.
  • Preze por uma comunicação alinhada com a proposta da sua empresa e mantenha um padrão.


Bora usar!


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